Política de privacidad

Responsable del tratamiento y alcance

MAISON WHOSE opera la aplicación Whose y este sitio web y es responsable del tratamiento descrito en esta política. Utiliza los datos de contacto que aparecen a continuación para las solicitudes relativas a tus datos.

Esta política se refiere a Whose. Los servicios de Apple, los servicios de correo electrónico y la tienda externa también tienen sus propias condiciones y políticas para las operaciones que decidas realizar con ellos.

Fotos y diseños

La selección, el recorte y la composición de una imagen para la funda se realizan en el iPhone. La aplicación puede almacenar localmente los diseños guardados y las imágenes oficiales en caché. Seleccionar una foto no crea automáticamente una copia de toda tu fototeca en nuestros servidores.

Cuando una foto seleccionada está almacenada en iCloud, iOS puede descargarla según tus ajustes de Apple. Si decides cambiar tu avatar, la imagen de perfil preparada por la aplicación se envía al servicio de cuentas.

Cuando utilizas una función de compartir o exportar, los datos se transmiten al destinatario o servicio que selecciones. Revisa los archivos y las imágenes antes de compartirlos.

Cuenta y perfil

Si utilizas una función de cuenta, el servicio trata la información necesaria para autenticarte y gestionar tu perfil, incluidos la dirección de correo, el nombre o apodo y el avatar que proporciones.

Cuando utilizas Iniciar sesión con Apple, el servicio recibe la información de autenticación y los datos de nombre o correo que Apple te permite compartir. La aplicación mantiene una sesión iniciada para las funciones autorizadas.

Dispositivos y funcionamiento de las transferencias

Las funciones de reconocimiento y compatibilidad pueden transmitir identificadores de dispositivo, nombres o números de serie del dispositivo, modelo, tamaño de pantalla y número de colores, versiones de hardware y firmware, método de conexión e información sobre el iPhone utilizado. Esta información ayuda a identificar los ajustes correspondientes al dispositivo.

Se puede enviar al servicio información técnica sobre el éxito o el fallo de una transferencia, incluidos la etapa, la categoría del error, el código de diagnóstico, el número de paquetes y las versiones de la aplicación y de iOS. Estos informes técnicos breves no son una copia de la foto ni del intercambio NFC completo.

También pueden almacenarse localmente diagnósticos NFC detallados en cantidad limitada, que puedes copiar o exportar si lo deseas. Los ajustes de calibración guardados o exportados contienen los parámetros, la información de validación y los detalles técnicos incluidos por la función, y no una copia de tus fotos.

Contenido oficial y funciones en línea

Las solicitudes de contenido oficial pueden incluir el idioma, la plataforma, la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y las dimensiones de la pantalla para proporcionar contenido adecuado. El servidor también recibe información normal de conexión a la red, incluida la dirección IP.

Algunas funciones de cuenta pueden enviar eventos de funcionamiento, como una conexión de dispositivo o una actualización de perfil. Esta información se utiliza para proporcionar y mantener las funciones correspondientes.

Notificaciones y permisos

Si permites las notificaciones y utilizas una cuenta, el servicio puede recibir el token del servicio Apple Push Notification, el estado del permiso, el identificador de proveedor de iOS, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la versión de la aplicación y el identificador del paquete para entregar y gestionar las notificaciones.

El acceso a Fotos, Cámara, Bluetooth, la red local y la ubicación está controlado por los avisos de permisos de iOS aplicables a la función que utilices. Puedes rechazar o retirar el permiso en Ajustes de iOS; la función correspondiente puede dejar de estar disponible.

Sitio web y contacto

El sitio web guarda tu elección de idioma en el almacenamiento local del navegador. No incluye publicidad ni análisis de audiencia de terceros. El área de administración utiliza una cookie de sesión necesaria, de duración limitada y protegida mediante HTTPS.

El sitio web está alojado en infraestructura de OVHcloud. Se utilizan registros técnicos limitados, incluidos la dirección IP, la hora, el método y la ruta de la solicitud, para la seguridad y el funcionamiento. El registro de acceso no almacena parámetros de consulta ni el contenido de las contraseñas. La rotación de registros del sitio está configurada con 14 archivos diarios.

Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección de correo, el mensaje y los archivos adjuntos que decidas enviar para poder atender tu solicitud.

Finalidades y bases del tratamiento

La información necesaria para una función que solicites se utiliza para prestar el servicio, incluidos la preparación de imágenes, la autenticación, la compatibilidad del dispositivo y la asistencia. El tratamiento opcional que requiere tu permiso se basa en el consentimiento aplicable a esa función.

La información necesaria para la seguridad, el diagnóstico y la prevención de abusos se trata para proteger el funcionamiento del servicio. Los datos exigidos por una obligación legal se conservan en la medida necesaria para cumplirla. Contacta con nosotros para obtener detalles sobre el tratamiento que te afecta.

Destinatarios y proveedores de servicios

El acceso se limita a las personas autorizadas para operar el servicio y a los proveedores necesarios para las operaciones correspondientes, incluidos el alojamiento, la autenticación y las notificaciones de Apple y el correo utilizado para responder a tus solicitudes.

Los proveedores pueden tratar datos en otros países en función del servicio utilizado. Puedes pedir al operador información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a una actividad de tratamiento concreta.

La aplicación Whose no incluye SDK de publicidad o seguimiento publicitario de terceros. Pueden tratarse registros técnicos y eventos de funcionamiento según lo descrito en esta política.

Conservación y supresión

Los diseños locales y las imágenes en caché permanecen en el iPhone hasta que se eliminen mediante los controles correspondientes, la desinstalación de la aplicación o los mecanismos de gestión del almacenamiento. Los datos conservados por iCloud, Fotos o las copias de seguridad que utilices también se gestionan en esos servicios.

Los datos de cuenta se conservan para proporcionar las funciones activas y gestionar las solicitudes relacionadas con la cuenta. Cerrar una cuenta inicia el procedimiento previsto por el servicio; no significa que todos los archivos, copias de seguridad y registros técnicos se borren físicamente de inmediato.

Tras el cierre de una cuenta pueden conservarse registros limitados de las solicitudes de eliminación y referencias de identidad transformadas utilizadas para prevenir abusos. Pide información o solicita una revisión de supresión mediante la dirección de contacto que aparece a continuación.

Opciones y derechos

Puedes cambiar los permisos de iOS, desactivar las notificaciones, cerrar sesión y solicitar la eliminación de la cuenta. Para solicitudes sobre datos conservados por el operador, escribe a la dirección indicada a continuación y especifica tu solicitud y el correo asociado a la cuenta.

Con sujeción a las condiciones de la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de los datos, la limitación del tratamiento, oponerte a determinados tratamientos o retirar el consentimiento. Puede ser necesaria una verificación proporcionada para proteger tu cuenta. No envíes contraseñas.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la CNIL en Francia.

Actualizaciones de la política

La fecha de actualización aparece al principio de esta página. Los cambios en las funciones o en el tratamiento pueden requerir una actualización de esta política. Utiliza los datos de contacto que aparecen a continuación para consultar la versión aplicable a tu uso.

Contacto

• Operador: MAISON WHOSE
• Dirección: 33 rue Charonne, 75011 Paris, France
• Correo electrónico: contact@whosephonecase.fr